Psicologia organizacional: o que é, seus benefícios e como aplicar

Se você fosse arriscar um palpite, na sua visão, que tipo de empresa precisa da psicologia organizacional? Vejamos. Essa área da psicologia se preocupa em alinhar os interesses da organização com as necessidades de seus colaboradores.

Visa ainda melhorar as condições de trabalho e a qualidade de vida dos colaboradores para obter maior desempenho e aumentar a eficiência da organização. Sim, por essas poucas linhas, a resposta mais adequada seria: todos os tipos de organizações.

Investir em psicologia organizacional oferece inúmeros benefícios, mas é um campo da psicologia não tão conhecido. Ele leva em consideração os interesses da empresa e de seus funcionários, sugerindo um cenário ganha-ganha para ambas as partes.

Um psicólogo organizacional pode servir, por exemplo, como um intermediário entre a alta administração e a força de trabalho. Para isso, esse profissional deve entender e respeitar os objetivos, perspectivas e motivações de ambos os lados.

O que é a psicologia organizacional?

Psicologia organizacional é a aplicação de conceitos e métodos de várias especialidades da psicologia no ambiente empresarial. Entre alguns desses conceitos estão aprendizado, motivação e psicologia social. No passado era chamada de psicologia industrial.

O estudo da psicologia organizacional teve sua origem nos Estados Unidos no início dos anos 1900 por meio do trabalho dos psicólogos Hugo Münsterberg e Walter Dill Scott. Ambos foram formados pelo fisiologista e psicólogo alemão Wilhelm Wundt.

Já a aplicação prática da área se desenvolveu em grande parte pelo trabalho do engenheiro industrial americano Frederick Taylor. A psicologia organizacional cresceu rapidamente após a Primeira Guerra Mundial e ainda mais após a Segunda Guerra Mundial.

Qual a diferença entre psicologia organizacional e RH?

Por mais parecidos que esses dois campos possam ser à primeira vista, eles também são muito diferentes. Em comum, a psicologia organizacional e a área de recursos humanos podem ajudar a melhorar o moral e a produtividade no local de trabalho.

Em geral, um psicólogo organizacional pesquisa e estuda os funcionários, como eles pensam e o que contribuirá para um local de trabalho melhor. Já um gerente de recursos humanos pode desenvolver programas de melhorias para o ambiente organizacional.

No entanto, de maneira geral o departamento de recursos humanos lida com o fornecimento de benefícios e compensações reais aos funcionários. Ela é responsável ​​por recrutar, entrevistar, contratar, oferecer treinamento e demitir funcionários.

A área de RH também elabora planos de benefícios, pacotes de remuneração, ao mesmo tempo em que lidam com problemas legais e de pessoal. Os gerentes de recursos humanos são responsáveis ainda por cuidar da folha de pagamento dos colaboradores.

Programas de graduação em psicologia organizacional oferecem disciplinas sobre teoria e comportamento organizacional. Já programas de graduação em recursos humanos têm disciplinas que podem incluir marketing, contabilidade e economia.

Outra diferença entre a psicologia organizacional e os recursos humanos são os objetivos que estabelecem. Psicólogos no local de trabalho estão estudando coisas que podem fazer um funcionário permanecer no emprego e obter um sentimento de “pertencimento”.

A pesquisa feita com diversas ferramentas ajuda o psicólogo a criar perguntas que podem ser usadas em entrevistas de candidatos pelo gerente de RH na contratação. Psicólogos também extraem informações que podem ajudar na retenção de funcionários.

Qual é a finalidade da psicologia organizacional?

Os psicólogos organizacionais podem testar candidatos a emprego quanto à sua capacidade cognitiva numa triagem pré-emprego. Muitos especialistas acreditam que essa é a avaliação que mais reflete a probabilidade de sucesso de um funcionário em seu cargo.

Esses profissionais também realizam avaliações de personalidade para determinar se ela está alinhada com as políticas e a cultura da empresa. Outra área de avaliação dos psicólogos organizacionais é a motivação, fator muito importante nas empresas.

Um candidato pode possuir uma boa combinação para a empresa, ser capaz de aprender novas habilidades e desempenhar as responsabilidades do trabalho. Mas qual é a probabilidade de que ele realmente conclua as tarefas?

Outra avaliação importante é a do supervisor. O psicólogo analisa os fatores que permitem aos gerentes e supervisores construir um bom ambiente de trabalho sem estresse e ameaças.Isso é importante porque a produtividade aumenta em um ambiente estável.

Além disso, psicólogos podem ser chamados como consultores quando uma empresa está passando por quedas de produtividade ou conflito no local de trabalho. As empresas que percebem problemas trazem o psicólogo assim como uma pessoa consulta um médico.

Em suma, eles são chamados quando algo está “quebrado”. Como consultores, psicólogos são chamados ainda para avaliar a adequação de um candidato a emprego. Como primeiro passo nessa tarefa, eles analisam o ambiente profissional e o trabalho em si.

Essa avaliação é feita por meio do estudo das descrições de cargos e conversando com as pessoas que atualmente exercem a função. Também podem ser ouvidos aqueles que supervisionam os trabalhadores no cargo. São feitas pesquisas e entrevistas reais.

As avaliações do local de trabalho identificam ainda áreas de estresse que podem afetar a produtividade. Se o ambiente é tóxico, onde o trabalhador se sente desvalorizado ou o cumprimento é feito pelo medo, é menos provável que ele permaneça na empresa.

Alguns psicólogos organizacionais desenvolvem métodos para seleção e treinamento de pessoal, enquanto outros analisam os estilos e a eficácia da gestão de pessoas por meio de câmeras. Há ainda quem estude meios de melhorar a satisfação e moral no local de trabalho e a produtividade.

A psicologia organizacional também contribuiu, ao longo do tempo, para o desenvolvimento da ergonomia. Isso envolve o projeto de equipamentos, como cadeiras de escritório ou teclados de computador, para serem operados com segurança e eficiência.

Qual a importância da psicologia organizacional em uma empresa?

Algumas especialidades da psicologia investigam a personalidade de uma pessoa em particular e os problemas de saúde mental que ela enfrenta. Já a psicologia organizacional adota uma abordagem um pouco diferente.

Os profissionais de psicologia organizacional avaliam e aprimoram a dinâmica individual, grupal e organizacional no ambiente de trabalho. Eles podem recomendar estratégias para melhorar a estrutura organizacional e as relações humanas.

Eles usam seu conhecimento para criar um ambiente profissional saudável, aumentar a satisfação dos funcionários e desenvolver treinamento de novos colaboradores. Ter um profissional de psicologia na organização também pode melhorar a produtividade.

Ao estudar o comportamento na organização, os profissionais de psicologia podem determinar quão bem as equipes se comunicam. Também verificam se os trabalhadores estão ou não investidos na empresa e a como está a satisfação geral no trabalho.

Todos esses fatores contribuem para a produtividade, eficiência e redução da taxa de absenteísmo de um funcionário. Isso é importante porque afeta diretamente os resultados financeiros de uma organização e sua capacidade de cumprir os objetivos estratégicos.

A relevância da psicologia organizacional está relacionada à habilidade desses profissionais de analisar uma empresa. Isso é valioso para identificar obstáculos à eficiência e produtividade, além de elaborar um planejamento para contornar essas questões.

Esse campo da psicologia utiliza ainda métodos para criar procedimentos com base em evidências na contratação, treinamento e retenção de colaboradores. A área consiste na realização de estudos sobre as dinâmicas do ambiente profissional.

Os resultados da pesquisa são aplicados para aprimorar a satisfação das equipes e eficiência dos negócios no local de trabalho. A contribuição que um psicólogo organizacional pode dar é muito diferente do que é feito por um psicólogo tradicional.

Psicólogos organizacionais não são treinados para diagnosticar transtornos mentais e não se aprofundam na psique de um trabalhador ou gerente. Em vez disso, eles avaliam traços de personalidade e comportamento no que se refere ao trabalho da pessoa.

A psicologia organizacional não precisa necessariamente estar conectada ao trabalho no sentido tradicional. Ela pode ser aplicada a qualquer tipo de atividade orientada por um propósito. Um psicólogo pode ser muito útil para equipes esportivas e esforços voluntários.

Quem faz psicologia organizacional?

Quem tem curiosidade sobre psicologia corporativa e acha que essa pode ser uma opção de carreira deve considerar seus traços de personalidade. Existem algumas qualidades necessárias para o sucesso em um trabalho de psicólogo organizacional.

Entre os requisitos destaque para integridade, habilidade analítica, habilidades de comunicação e capacidade de observação. Outras qualidades importantes são habilidades interpessoais, paciência e habilidades para resolver problemas.

Psicólogos organizacionais estudam e avaliam dinâmicas individuais, grupais e de uma organização. Eles aplicam essa pesquisa para identificar soluções para problemas que melhoram o desempenho das organizações e o bem-estar dos funcionários.

Os psicólogos analisam questões como: Como as decisões são tomadas? Quão eficaz é a comunicação? Como os colaboradores interagem e colaboram? Saber essas respostas ajuda as empresas a avaliar onde mudar sistemas e dinâmicas para funcionar melhor.

Qual a função do psicólogo organizacional?

Como psicólogo organizacional, a pessoa pode elaborar estratégias que permitam às empresas melhorar seus resultados. Também pode apoiar a melhoria do moral dos funcionários e a satisfação no trabalho.

Por fim, pode ainda tornar o processo de crescimento sustentado muito mais simples. A psicologia organizacional busca compreender os problemas e a forma como os indivíduos interagem entre si e com seu ambiente de trabalho.

Esses problemas são resolvidos usando muitas das técnicas de investigação científica usadas em outros campos da psicologia. Sendo assim, os programas de especialização na área se aprofundam nos aspectos científicos e nas aplicações da psicologia.

O que se estuda na psicologia organizacional?

Os psicólogos organizacionais recebem treinamento especializado na ciência do comportamento no ambiente profissional. Este aprendizado fornece a eles um profundo conhecimento de questões que são críticas para o sucesso dos negócios.

Esses profissionais se concentram no comportamento dos funcionários no local de trabalho. Eles aplicam princípios psicológicos e pesquisa para aprimorar o ambiente de trabalho, incluindo desempenho, comunicação, satisfação profissional e segurança.

Quais áreas o psicólogo organizacional pode atuar?

Alguns psicólogos organizacionais trabalham na área corporativa em cargos relacionados à produtividade do trabalhador, treinamento e avaliação de funcionários e recursos humanos. Já outros profissionais fazem suas carreiras na academia, em universidades ou faculdades.

Os psicólogos organizacionais aplicam suas pesquisas científicas em todos os tipos de ambientes organizacionais e de trabalho. Isso pode incluir desde fábricas, passando por empresas comerciais e até mesmo unidades de saúde.

O foco das pesquisas varia de testes e avaliações de candidatos e funcionários a desenvolvimento de liderança e de pessoal. Pode ainda incluir trabalho com gestão, equipes, segurança no trabalho, diversidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Quem faz psicologia organizacional é considerado psicólogo?

A formação mais comum para quem exerce a profissão de psicólogo organizacional é ter feito graduação em psicologia. Mas há cursos de especialização na área que podem ser feitos por profissionais de RH ou que tenham feito outras graduações.

Ter uma base sólida na ciência da psicologia é fundamental para os alunos que desejam fazer uma especialização. Mas os princípios da psicologia organizacional podem ser aplicados em uma ampla gama de configurações de negócios.

O principal pré-requisito para cursar um programa de especialização costuma ser um diploma de bacharel em psicologia. Com esta graduação, as pessoas são capazes de aprender os métodos de investigação científica e serem bem-sucedidos na especialização.

Qual o salário de um psicólogo organizacional?

De acordo com o site Vagas.com, um psicólogo organizacional inicia a carreira ganhando R$ 2.478 de salário e pode vir a ganhar até R$ 3.923, a depender dos anos de experiência e tamanho da empresa. A média salarial para psicólogo organizacional é de R$ 3.156.

Como está o mercado de trabalho para o psicólogo organizacional?

Uma especialização em psicologia organizacional pode levar o profissional mais longe no mundo dos negócios. As empresas buscam especialistas que possam ajudá-las a entender os obstáculos que estão impedindo seus negócios de atingir seus objetivos.

Alguns psicólogos organizacionais trabalham em pesquisa ou ocupam cargos acadêmicos em faculdades e universidades. Além disso, muitos deles são qualificados como formadores, facilitadores, avaliadores, coaches e consultores.

Os psicólogos organizacionais também podem trabalhar diretamente no departamento de recursos humanos de uma organização. Ou podem atuar como consultores independentes, chamados a uma organização para resolver um problema específico.

A carreira profissional para se tornar um psicólogo costuma começar com a obtenção de um diploma de bacharel em psicologia. Oportunidades na área apenas com um diploma de bacharel não é algo impossível, mas são escassas. 

A maioria dos profissionais interessados ​​em psicologia organizacional obtém um diploma avançado, como uma especialização. Embora muitos deles possam tirar uma tempo entre os diplomas para trabalhar e ganhar experiência no mundo real.

Quais os benefícios da psicologia organizacional para a empresa?

A psicologia organizacional trata das pesquisas do comportamento no ambiente profissional. Os psicólogos avaliam e estudam a cultura de uma organização, os processos de trabalho e o comportamento dos funcionários.

Também criam ou recomendam programas e práticas para melhorar a produtividade dos funcionários e o desempenho organizacional. Os psicólogos trabalham com o departamento de recursos humanos de uma organização.

Eles observam o comportamento dos funcionários no local de trabalho, avaliando fluxos e práticas e identificando oportunidades de melhoria. A psicologia abrange todos os aspectos da gestão de pessoas e suas interações no ambiente profissional.

Melhora no ambiente de trabalho

Existem muitas variáveis ​​que determinam o quão bem uma organização opera. Comunicação eficaz e resolução de conflitos, avaliação de processos, competência profissional e gestão eficiente são exemplos dos componentes necessários para o sucesso.

Frequentemente, as deficiências em qualquer uma dessas áreas podem ser rastreadas até as formas como os funcionários são selecionados, treinados ou interagem. Os psicólogos usam seu conhecimento do comportamento humano para enfrentar esses desafios.

Redução do turnover e retenção de talentos

Psicólogos organizacionais podem estudar a apatia dos funcionários no trabalho e avaliar sistemas de recompensa. Também podem realizar programas que estimulem os funcionários a se comprometerem com uma empresa a longo prazo.

O resultado prático disso são colaboradores mais satisfeitos, o que diminui a rotatividade e retem os melhores talentos. Essas ações são um diferencial competitivo importante para qualquer organização, independentemente da sua área de atuação.

Redução de custos com ações trabalhistas

Satisfação do colaborador e vida profissional são campos de interesse dos psicólogos. Esta área da psicologia se preocupa com a motivação, saúde, segurança e bem-estar das equipes. Um efeito disso é a redução de ações judiciais de ex-funcionários, por exemplo.

Nesse sentido, o papel do psicólogo é avaliar o bem-estar e a felicidade dos funcionários no trabalho. O profissional também deve encontrar maneiras de implementar programas de equilíbrio entre vida pessoal e profissional, sempre que for necessário.

Aumento da produtividade da equipe

Ao estudar o comportamento humano em todos os níveis da empresa, os psicólogos organizacionais podem identificar maneiras de tornar os trabalhos mais eficientes. Com isso, de maneira geral, a organização também terá funcionários mais produtivos.

A psicologia se preocupa ainda com o desempenho e a estrutura da organização. Qualquer empresa necessita desse campo para determinar seu grau de produtividade e eficiência. Isso ajuda na tomada de decisões ligadas a mudanças estruturais e cultura de trabalho.

Como aplicar a psicologia organizacional na empresa?

No local de trabalho, a psicologia é uma ferramenta essencial para impulsionar o desempenho dos funcionários. Também ajuda a melhorar as relações interpessoais e a encontrar os melhores candidatos possíveis para um cargo.

Empresas grandes e pequenas podem usar a psicologia para manter os melhores talentos. Vamos verificar como o estudo da psicologia organizacional pode ser um passo essencial para exercer essas funções no dia a dia das empresas.

Psicologia organizacional aplicada em processo seletivo

A remuneração por si só não atrairá os melhores candidatos para uma empresa. Ter uma compreensão das necessidades e comportamentos individuais pode ajudar os gerentes de contratação a determinar por que as pessoas procuram determinados empregos.

As necessidades dos candidatos incluem potencial de promoção, cultura de trabalho positiva e equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Especialistas em recrutamento usam esse conhecimento para apoiar organizações na atração dos melhores talentos.

A psicologia organizacional inclui ferramentas para avaliar as habilidades, talentos e experiência de possíveis funcionários. Também ajuda muitas organizações a determinar o melhor ajuste para uma vaga de emprego.

Além disso, a psicologia também é fundamental para auxiliar as empresas nas questões para atrair e reter o talento de uma organização.Com essas habilidades de psicologia, as organizações podem realizar seu potencial total de crescimento.

Aplicação da psicologia organizacional na rotina de trabalho da empresa

Para a maioria das empresas, a necessidade de habilidades de psicologia não termina com o recrutamento. Também é preciso entender se os funcionários são capazes de fazer seu trabalho, desenvolver treinamento eficaz e entender como melhorar o desempenho.

O conhecimento da psicologia é essencial para entender o que os funcionários precisam melhorar. A psicologia coloca a pesquisa em prática e avalia as necessidades de aprimoramento e determinando onde a empresa e seus funcionários falham.

Os psicólogos também podem elaborar estratégias de desenvolvimento profissional. Isso permite aos funcionários adquirir habilidades e a experiência necessárias para realizar seu potencial. Treinamento eficaz e desenvolvimento profissional não beneficiam só a empresa.

Esses métodos aumentam a felicidade e a satisfação. Isso pode encorajar funcionários a se sentirem mais recompensados, melhorando a retenção de pessoal. Os psicólogos ajudam as organizações a estabelecer uma cultura de trabalho positiva.

Conheça a Human Solutions e administre o ativo mais importante, o ser humano

A Human Solutions permite que sua empresa faça avaliações e utilize ferramentas com foco no desenvolvimento humano. Somos especializados em desenvolver e acompanhar nossos clientes para desenvolvimento de talentos em projetos de curto e longo prazo.

Com ferramentas próprias, a Human Solutions é considerada a mais completa empresa para desenvolvimento de comportamentos, competências e inteligência emocional. Nossa missão é encontrar as melhores opções de ferramentas no mercado mundial.

Ao adquirir a representação exclusiva para o Brasil e América Latina dessas ferramentas, validamos sua aplicabilidade e as colocamos à disposição das organizações para alavancar processos de desenvolvimento organizacional e individual, seleção, coaching e capacitação.

Nossa visão é ampliar e extender alianças estratégicas com fornecedores e sócios (representantes), para conseguir uma maior penetração e massificação no mercado de ferramentas de desenvolvimento organizacional.

Nosso foco é disponibilizar as melhores ferramentas por meio de consultores. Para converter o ativo intangível mais valioso das empresas em resultados tangíveis para o negócio a partir da potencialização do talento, com considerável retorno do investimento.

Descubra como podemos ajudar sua organização a chegar lá. Fazer escolhas certas é fundamental para o sucesso do seu negócio.

Conclusão

A psicologia organizacional é o campo que estuda a aplicação de princípios psicológicos e teorias aos ambientes profissionais. Os psicólogos organizacionais observam e analisam o comportamento e as interações no local de trabalho.

Os profissionais da área também fornecem orientações e recomendações para aprimorar a eficiência organizacional e dos colaboradores. A psicologia desempenha um papel relevante no estabelecimento e na sustentação de um ambiente de trabalho positivo.

Essa área do conhecimento trabalha ainda na otimização da eficiência humana e organizacional. Os principais benefícios incluem melhor cooperação no local de trabalho, níveis mais altos de satisfação no trabalho e maior produtividade.

A psicologia organizacional abrange todos os aspectos do gerenciamento de pessoas e suas interações no local de trabalho. As principais áreas incluem recrutamento, treinamento e desenvolvimento de funcionários e satisfação do funcionário e vida profissional.

Gerenciamento de desempenho e desenvolvimento e gestão organizacional são outros pontos em que o psicólogo organizacional pode atuar. A psicologia organizacional é importante para que a empresa tenha práticas de recrutamento aprimoradas.

Uma seleção eficiente de pessoal, o aumento da produtividade dos funcionários e maiores níveis de satisfação no trabalho são outros resultados possíveis. Psicólogos podem ainda colaborar para melhorar o ambiente de trabalho e para maior cooperação na organização.